Trong những năm gần đây, ngành dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư tại Việt Nam đã có những bước phát triển mạnh mẽ, phản ánh sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường bất động sản và nhu cầu ngày càng cao của cư dân đô thị. Tuy nhiên, thực trạng của ngành này vẫn đối mặt với nhiều thách thức. Một số công ty quản lý chưa đáp ứng được đầy đủ tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ, dẫn đến nhiều phàn nàn từ cư dân về việc bảo trì cơ sở vật chất kém, dịch vụ an ninh chưa đảm bảo và môi trường sống chưa đạt yêu cầu.
Vậy thực trạng liên quan đến kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư hiện nay như thế nào? Các quy định pháp luật liên quan đến kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư và những vướng mắc gì cần giải đáp liên quan đến kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư?
I. Nhu cầu kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư
Trong bối cảnh đô thị hóa và sự phát triển mạnh mẽ của ngành bất động sản, nhu cầu về dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư ngày càng trở nên cần thiết. Các chủ đầu tư và cư dân chung cư đều mong muốn có một dịch vụ quản lý chuyên nghiệp để đảm bảo môi trường sống an toàn, sạch sẽ, và tiện nghi. Dịch vụ này không chỉ giúp nâng cao chất lượng cuộc sống mà còn bảo vệ giá trị tài sản của các căn hộ trong chung cư.
II. Quy định pháp luật về kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư
1. Kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư là gì
Kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư bao gồm các hoạt động như: bảo dưỡng, sửa chữa cơ sở vật chất, đảm bảo an ninh, vệ sinh môi trường, thu phí dịch vụ, và các hoạt động khác nhằm duy trì và nâng cao chất lượng sống của cư dân.
2. Điều kiện kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư
Căn cứ điều 105 Luật Nhà ở 2014 thì điều kiện kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư bao gồm:
- Được thành lập, hoạt động theo quy định của Luật doanh nghiệp hoặc Luật hợp tác xã và có chức năng quản lý vận hành nhà chung cư;.
- Phải có các bộ phận chuyên môn nghiệp vụ về quản lý vận hành nhà chung cư bao gồm bộ phận kỹ thuật, dịch vụ, bảo vệ an ninh, vệ sinh, môi trường;
- Có đội ngũ cán bộ, nhân viên đáp ứng yêu cầu về quản lý vận hành nhà ở bao gồm lĩnh vực xây dựng, kỹ thuật điện, nước, phòng cháy, chữa cháy, vận hành trang thiết bị gắn với nhà chung cư và có giấy chứng nhận đã được đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ về quản lý vận hành nhà chung cư theo quy định của Bộ trưởng Bộ Xây dựng.
- Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư thực hiện việc quản lý vận hành hệ thống kỹ thuật, trang thiết bị, cung cấp các dịch vụ cho nhà chung cư, bảo trì nhà chung cư nếu có năng lực thực hiện bảo trì và thực hiện các công việc khác liên quan đến việc quản lý vận hành nhà chung cư.
- Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư được thu kinh phí quản lý vận hành của các chủ sở hữu, người sử dụng nhà chung cư theo mức giá quy định tại khoản 3 và khoản 4 Điều 106 của Luật này; đối với nhà chung cư thuộc sở hữu nhà nước thì giá dịch vụ quản lý vận hành được thực hiện theo quy định tại điểm a khoản 5 Điều 106 của Luật này.
- Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư được quản lý, vận hành nhiều nhà chung cư tại một hoặc nhiều địa bàn khác nhau.
3. Thành phần hồ sơ kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư
Căn cứ khoản 2 Điều 28 Thông tư 02/2016/TT-BXD Đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư có đủ điều kiện quy định tại Khoản 1 Điều này phải gửi 01 bộ hồ sơ đến Bộ Xây dựng (thường trực là Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản) để được xem xét, thông báo đủ điều kiện quản lý vận hành và đăng tải công khai trên Cổng thông tin điện tử của Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản và của Bộ Xây dựng. Hồ sơ bao gồm:
- Bản sao có chứng thực giấy tờ chứng minh có chức năng quy định tại Điểm a Khoản 1 Điều này;
- Bản sao có chứng thực quyết định thành lập các phòng hoặc bộ phận chuyên môn nghiệp vụ quy định tại Điểm b Khoản 1 Điều này và danh sách cán bộ của các phòng, bộ phận này;
- Bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận đã hoàn thành khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ về quản lý vận hành nhà chung cư của các thành viên Ban giám đốc, các trưởng, phó phòng, bộ phận và các trưởng, phó ca kỹ thuật, nghiệp vụ của đơn vị.
III. Giải đáp một số câu hỏi về kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư
1. Thủ tục kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư
Căn cứ khoản 2, 3 Điều 28 Thông tư 02/2016/TT-BXD thì thủ tục kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư:
- Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
- Bước 2: Nộp hồ sơ đăng ký kinh doanh tại Bộ Xây dựng (thường trực là Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản).
- Bước 3: Chờ cơ quan xem xét và xử lý hồ sơ.
- Trong thời hạn 20 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được đầy đủ hồ sơ quy định tại Khoản 2 Điều này, Cục quản lý nhà và thị trường bất động sản có trách nhiệm xem xét, kiểm tra; trường hợp đủ điều kiện năng lực theo quy định tại Khoản 1 Điều này.
- Bước 4: Nhận giấy phép kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư nếu hồ sơ hợp lệ.
2. Cơ quan có thẩm quyền cấp phép để kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư
Căn cứ khoản 2 Điều 28 Thông tư 02/2016/TT-BXD thì cơ quan có thẩm quyền cấp phép để kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư là Bộ Xây dựng (thường trực là Cục Quản lý nhà và thị trường bất động sản).
3. Mã ngành để kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư
Mã ngành kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư thuộc vào nhóm mã ngành bất động sản và dịch vụ hỗ trợ, cụ thể là mã ngành 81100 (Dịch vụ hỗ trợ tổng hợp).
IV. Dịch vụ tư vấn pháp lý về kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư
CÔNG TY LUẬT TNHH NGỌC PHÚ là đơn vị có kinh nghiệm trong việc tư vấn, thực hiện thủ tục liên quan kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư gồm:
- Tư vấn điều kiện và thủ tục pháp lý để đăng ký kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư.
- Hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ và làm việc với cơ quan chức năng để xin giấy phép kinh doanh.
- Tư vấn về các quy định pháp luật liên quan trong quá trình hoạt động kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư.
- Hỗ trợ giải quyết các tranh chấp phát sinh trong quá trình kinh doanh dịch vụ này.
Trên đây là thông tin giải đáp vướng mắc có liên quan đến kinh doanh dịch vụ quản lý, vận hành nhà chung cư NPLAW gửi đến Quý độc giả. Nếu Quý độc giả có bất kỳ vướng mắc nào liên quan cần giải đáp thêm, xin vui lòng liên hệ với NPLAW theo thông tin liên hệ sau:
CÔNG TY LUẬT TNHH NGỌC PHÚ
Tổng đài tư vấn và CSKH: 1900 9343
Hotline: 0913 41 99 96
Email: legal@nplaw.vn
.jpg)
