Hợp đồng vận tải khách du lịch là một phần quan trọng trong ngành công nghiệp du lịch. Đây là một thỏa thuận chính thức giữa các công ty vận tải và các đối tượng du lịch để cung cấp dịch vụ vận chuyển an toàn và tiện lợi cho khách hàng. Vậy quy định về hợp đồng vận tải khách du lịch như thế nào? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để tìm hiểu.
.jpg)
Trong thực tế, việc sử dụng hợp đồng vận tải khách du lịch đã được các doanh nghiệp kinh doanh du lịch và vận tải hành khách thực hiện tương đối đầy đủ. Hầu hết các tour du lịch đều có hợp đồng vận tải kèm theo, trong đó nêu rõ các nội dung về dịch vụ vận chuyển, giá cước, quyền và nghĩa vụ của các bên,... Điều này giúp đảm bảo quyền lợi cho cả khách du lịch và doanh nghiệp.
Hợp đồng vận tải khách du lịch là hợp đồng được ký kết giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với doanh nghiệp vận tải, theo đó doanh nghiệp vận tải cam kết đưa khách du lịch đến các điểm du lịch và đón khách về theo lịch trình đã thỏa thuận.
Hợp đồng vận tải khách du lịch nhằm mục đích bảo đảm quyền lợi của khách du lịch cũng như các bên tham gia.
Quy định về hợp đồng vận tải khách du lịch theo pháp luật như sau:
Trong hợp đồng vận chuyển hành khách, chủ thể của hợp đồng là bên vận chuyển và hành khách. Bên vận chuyển có thể là pháp nhân hoặc cá nhân được phép kinh doanh vận chuyển hành khách. Đối với một số loại phương tiện giao thông như máy bay, tàu hỏa do doanh nghiệp nhà nước đảm nhiệm. Hành khách là cá nhân đi trên các phương tiện giao thông vận tải có mua vé hợp lệ.
Hợp đồng vận chuyển hành khách là hợp đồng song vụ
Bên vận chuyển có quyền yêu cầu hành khách mua vé theo quy định và chấp hành đầy đủ các quy định về vận chuyển hành khách. Bên vận chuyển có nghĩa vụ xuất hành đúng giờ, trả khách đúng địa điểm…
Bên hành khách có nghĩa vụ mua vé và ngồi đúng chỗ quy định trên vé, trong thời gian vận chuyển phải chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của bên vận chuyển về an toàn giao thông. Bên hành khách có quyền yêu cầu bên vận chuyển chấp hành nghiêm chỉnh luật giao thông để đảm bảo an toàn tính mạng cho hành khách.
Hợp đồng vận chuyển hành khách là hợp đồng có đền bù
Vận chuyển hành khách là loại dịch vụ kinh doanh có điều kiện, tiền mua vé là lợi ích vật chất mà bên vận chuyển hướng tới. Nếu kinh doanh thua lỗ kéo dài, các doanh nghiệp kinh doanh vận chuyển hành khách buộc phải giải thể.
Hợp đồng vận chuyển hành khách là hợp đồng ưng thuận
Tính chất ưng thuận được thể hiện khi các bên thỏa thuận xong các nội dung chính của hợp đồng thì hợp đồng có hiệu lực pháp luật làm phát sinh quyền và nghĩa vụ của các bên, còn việc thực hiện hợp đồng phụ thuộc vào ngày giờ mà các bên đã thỏa thuận.
Có hai hình thức của hợp đồng vận chuyển hành khách là bằng văn bản (vé tàu xe, máy bay, tàu sông, tàu biển có chứa đựng điều khoản căn bản của hợp đồng vận chuyển hành khách) và bằng hình thức miệng (là sự thỏa thuận miệng giữa hành khách và bên vận chuyển về nội dung và hình thức vận chuyển).
.jpg)
Căn cứ Điều 523 Bộ luật Dân sự 2015 quy định hình thức hợp đồng như sau:
- Hợp đồng vận chuyển hành khách có thể được lập thành văn bản, bằng lời nói hoặc được xác lập bằng hành vi cụ thể.
- Vé là bằng chứng của việc giao kết hợp đồng vận chuyển hành khách giữa các bên.
- Quyền và nghĩa vụ của bên vận chuyển hành khách. Căn cứ Điều 524, Điều 525 Bộ luật Dân sự 2015):
a. Nghĩa vụ của bên vận chuyển
b. Quyền của bên vận chuyển
- Quyền và nghĩa vụ của bên hành khách. (Căn cứ Điều 526, Điều 527 Bộ luật Dân sự 2015)
a. Nghĩa vụ của hành khách
b. Quyền của hành khách
Căn cứ Điều 388 Bộ luật Dân sự 2015 quy định hợp đồng vận tải khách du lịch có hiệu lực pháp lý cần đáp ứng các điều kiện sau:
Khi đáp ứng đủ các điều kiện trên, hợp đồng vận tải khách du lịch mới được coi là hợp pháp và có hiệu lực thi hành theo quy định của pháp luật.
.jpg)
Sau đây là cách soạn thảo hợp đồng vận tải khách du lịch
Căn cứ khoản 2 Điều 15 Nghị định 10/2020/NĐ-CP quy định điều khoản cần phải có trong hợp đồng vận tải khách du lịch như sau:
Một số lưu ý khi soạn thảo hợp đồng vận tải khách du lịch để tránh bị vô hiệu:
Tuân thủ các nguyên tắc trên sẽ giúp hợp đồng vận tải khách du lịch có giá trị pháp lý vững chắc, tránh bị tuyên vô hiệu khi xảy ra tranh chấp.
Căn cứ Điều 523 Bộ luật Dân sự 2015 quy định hình thức hợp đồng như sau: Hợp đồng vận chuyển hành khách có thể được lập thành văn bản, bằng lời nói hoặc được xác lập bằng hành vi cụ thể.
Tuy nhiên, để tránh xảy ra tranh chấp thì các bên nên soạn thảo hợp đồng vận tải khách du lịch bằng văn bản.
Căn cứ khoản 2 Điều 525 Bộ luật Dân sự 2015 quy định trường hợp sau đây sẽ từ chối vận chuyển hành khách:
a) Hành khách không chấp hành quy định của bên vận chuyển hoặc có hành vi làm mất trật tự công cộng, cản trở công việc của bên vận chuyển, đe dọa đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người khác hoặc có hành vi khác không bảo đảm an toàn trong hành trình; trong trường hợp này, hành khách không được trả lại cước phí vận chuyển và phải chịu phạt vi phạm, nếu điều lệ vận chuyển có quy định;
b) Do tình trạng sức khỏe của hành khách mà bên vận chuyển thấy rõ rằng việc vận chuyển sẽ gây nguy hiểm cho chính hành khách đó hoặc người khác trong hành trình;
c) Để ngăn ngừa dịch bệnh lây lan.
Như vậy, nếu các bên đã ký kết hợp đồng vận tải khách du lịch nhưng trong quá trình vận tải hành khách có hành vi làm mất trật tự công cộng, gây ảnh hưởng đến tài sản của người khác thì bên vận chuyển có quyền từ chối chở hành khách này.
CÔNG TY LUẬT TNHH NGỌC PHÚ
Tổng đài tư vấn và CSKH: 1900 9343
Hotline: 0913 41 99 96
Email: legal@nplaw.vn
.jpeg)
