Bán hàng qua sàn thương mại điện tử đang trở thành một xu hướng phổ biến trong thế giới kinh doanh hiện đại. Sàn thương mại điện tử là nơi mà các nhà bán lẻ và người tiêu dùng có thể gặp gỡ và giao dịch với nhau. Nó tạo ra một môi trường kinh doanh thuận lợi, nơi mà người bán có thể tiếp cận với một lượng lớn khách hàng mà không cần phải mở cửa hàng vật lý. Một điểm cần lưu ý là các thương nhân cần đáp ứng các điều kiện nhất định theo quy định của pháp luật về thuế và thương mại điện tử để có thể kinh doanh hợp pháp trên các sàn giao dịch này. Bên cạnh đó, việc nắm rõ các quy định pháp luật còn giúp thương nhân bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình cũng như xây dựng niềm tin, uy tín đối với khách hàng khi tuân thủ pháp luật.
Thị trường thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ, với sự thay đổi nhanh chóng trong thói quen mua sắm của người tiêu dùng sau đại dịch Covid-19. Bộ Công Thương Việt Nam ước tính quy mô thị trường TMĐT ngành bán lẻ năm 2022 đạt 16,4 tỷ USD, chiếm 7,5% doanh thu hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng cả nước, phản ánh sự tăng trưởng vững chắc của ngành này.
Sự phát triển của TMĐT cũng đặt ra những thách thức mới, như vấn đề hàng giả, hàng nhái, cần được giải quyết để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và uy tín của các sàn giao dịch. Ngoài ra, việc tìm hiểu sâu hơn về tâm lý và hành vi mua sắm của khách hàng trở nên cần thiết để phát triển chiến lược kinh doanh hiệu quả. Các sàn TMĐT đang không ngừng đổi mới, áp dụng công nghệ dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI) để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, đồng thời phát triển mô hình kinh doanh đa kênh để tối ưu hóa sự tiện lợi cho người tiêu dùng.
Xu hướng thương mại trên các cộng đồng và việc tận tâm chăm sóc, hỗ trợ khách hàng cũng đang trở thành những yếu tố quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng. Thị trường TMĐT Việt Nam, với sự tăng trưởng mạnh mẽ và sự cạnh tranh khốc liệt giữa các sàn giao dịch, đang trở thành một phần không thể thiếu trong nền kinh tế số của đất nước, đồng thời mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp trong việc tiếp cận và phục vụ khách hàng một cách hiệu quả hơn.
Bán hàng qua sàn thương mại điện tử là hình thức kinh doanh trực tuyến, trong đó các thương nhân, tổ chức, cá nhân không phải chủ sở hữu website tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ trên đó.
.png)
Để bán hàng qua sàn thương mại, bạn cần đăng ký tài khoản bán hàng, cung cấp thông tin cá nhân với chủ sàn. Tùy vào cơ chế hoạt động của từng sàn thương mại khác nhau mà yêu cầu các thông tin của người bán khác nhau. Tuy nhiên, người bán hàng qua sàn cần cung cấp một số thông tin theo quy định tại Điều 37 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, bao gồm:
Phí sàn (còn được gọi là phí hoa hồng hoặc commission): là khoản phí mà người bán phải trả cho sàn thương mại điện tử để sử dụng nền tảng bán hàng trực tuyến của họ. Khi một giao dịch bán hàng được thực hiện thành công, sàn thương mại điện tử sẽ tự động khấu trừ một khoản phí từ số tiền thanh toán của đơn hàng.
.png)
Hiện nay, phí sàn Shopee là 4% giá trị đơn hàng. Bên cạnh đó, pháp luật hiện hành chưa có quy định điều chỉnh phí bán hàng qua sàn thương mại.
Theo Điều 36 Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP) quy định thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử có trách nhiệm liên đới bồi thường thiệt hại trong trường hợp vi phạm nghĩa vụ mà gây thiệt hại:
Như vậy, khi có khiếu nại về chất lượng sản phẩm, sàn thương mại sẽ liên đới chịu trách nhiệm với chủ thể bán hàng qua sàn thương mại nếu không có biện pháp xử lý kịp thời mà gây ra thiệt hại.
Hiện nay, Bộ Công thương thực hiện quản lý việc bán hàng qua sàn thương mại.
Theo Điều 37 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, trách nhiệm của người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử gồm:
Theo khoản 2 Điều 37 Nghị định 52/2013/NĐ-CP, các thông tin về hàng hóa, dịch vụ mà người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử có trách nhiệm cung cấp gồm:
Theo điểm đ khoản 1 Điều 2 Thông tư 40/2021/TT-BTC hướng dẫn thuế giá trị gia tăng, thuế thu nhập cá nhân và quản lý thuế đối với hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh quy định: “Hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh là cá nhân cư trú có hoạt động sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ thuộc tất cả các lĩnh vực, ngành nghề sản xuất, kinh doanh theo quy định của pháp luật, bao gồm: hoạt động thương mại điện tử, bao gồm cả trường hợp cá nhân có thu nhập từ sản phẩm, dịch vụ nội dung thông tin số theo quy định của pháp luật về thương mại điện tử”.
Như vậy, bán hàng qua sàn thương mại thuộc đối tượng kê khai và phải đóng thuế.
.png)
Trên đây là thông tin giải đáp vướng mắc về bán hàng qua sàn thương mại mà NPLaw gửi đến Quý độc giả. Nếu Quý độc giả có bất kỳ vướng mắc nào liên quan cần giải đáp thêm, xin vui lòng liên hệ với NPLaw theo thông tin liên hệ sau:
CÔNG TY LUẬT TNHH NGỌC PHÚ
Tổng đài tư vấn và CSKH: 1900 9343
Hotline: 0913 41 99 96
Email: legal@nplaw.vn
.jpg)
