Giao dịch điện tử đang ngày càng trở nên phổ biến và là một xu hướng tất yếu trong thời đại công nghệ số. Vậy thực trạng tranh chấp về giao dịch điện tử như thế nào? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây.
.jpg)
Giao dịch điện tử đang ngày càng trở nên phổ biến, kéo theo đó là sự gia tăng của các tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch. Theo thống kê của Bộ Công Thương, trong năm 2022, tổng số lượng tranh chấp thương mại điện tử được giải quyết là 10.000 vụ, tăng 20% so với năm 2021.
Quy định pháp luật về tranh chấp về giao dịch điện tử như sau:
Theo Điều 51 Luật Giao dịch Điện tử 2005 quy định về Tranh chấp trong giao dịch điện tử như sau: “Tranh chấp trong giao dịch điện tử là tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch bằng phương tiện điện tử.”.
Hợp đồng điện tử là loại hợp đồng mà các bên cùng thỏa thuận về việc xác lập, thay đổi hoặc chấm dứt quyền, nghĩa vụ gửi đi và nhận lại. Đồng thời, hợp đồng điện tử được lưu trữ trên các phương tiện điện tử như công nghệ điện tử, kỹ thuật số hay quang học cùng các phương tiện lưu trữ điện tử khác
Cụ thể tại Điều 5 Luật Giao dịch điện tử 2005, việc tiến hành giao dịch điện tử được thực hiện dựa trên các nguyên tắc sau đây:
- Tự nguyện lựa chọn sử dụng phương tiện điện tử để thực hiện giao dịch.
- Tự thỏa thuận về việc lựa chọn loại công nghệ để thực hiện giao dịch điện tử.
- Không một loại công nghệ nào được xem là duy nhất trong giao dịch điện tử.
- Bảo đảm sự bình đẳng và an toàn trong giao dịch điện tử.
- Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân, lợi ích của Nhà nước, lợi ích công cộng.
- Giao dịch điện tử của cơ quan nhà nước phải tuân thủ các nguyên tắc quy định tại Điều 40 Luật Giao dịch điện tử 2005.
Việc xử lý vi phạm pháp luật về giao dịch điện tử đã được quy định cụ thể tại Điều 50 Luật Giao dịch điện tử 2005. Theo đó, việc xử lý vi phạm pháp luật về giao dịch điện tử được quy định như sau:
.jpg)
4. Giải quyết tranh chấp về giao dịch điện tửQuy định về giải quyết tranh chấp trong giao dịch điện tử theo Điều 52 Luật Giao dịch điện tử 2005 như sau:
- Nhà nước khuyến khích các bên có tranh chấp trong giao dịch điện tử giải quyết thông qua hòa giải.
- Trong trường hợp các bên không hòa giải được thì thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết tranh chấp về giao dịch điện tử được thực hiện theo quy định của pháp luật.
Việc giải quyết tranh chấp về giao dịch điện tử trong hoạt động hải quan được quy định tại khoản 1 Điều 18 Quy chế công nhận tổ chức cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng về giao dịch điện tử trong hoạt động hải quan ban hành kèm theo Quyết định 01/2008/QĐ-BTC như sau:
- Nhà nước khuyến khích các bên có tranh chấp về giao dịch điện tử trong hoạt động hải quan giải quyết thông qua hòa giải. Trong trường hợp các bên không hòa giải được thì thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết tranh chấp về giao dịch điện tử trong hoạt động hải quan được thực hiện theo quy định của pháp luật có liên quan.
Như vậy, việc giải quyết tranh chấp về giao dịch điện tử trong hoạt động hải quan không bắt buộc phải thực hiện thông qua hòa giải.
Theo Điều 7 Luật Giao dịch điện tử năm 2005, "chứng cứ điện tử là thông điệp dữ liệu được khởi tạo, lưu trữ, truyền tải, nhận được bằng phương tiện điện tử mà theo đó có thể xác định được các thông tin cần chứng minh".
Chứng cứ điện tử là một loại chứng cứ quan trọng trong giải quyết tranh chấp về giao dịch điện tử. Việc thu thập, giao nộp, chứng minh chứng cứ điện tử cần được thực hiện đúng quy định của pháp luật để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của các bên tham gia tranh chấp.
.jpg)
Quy định tại Điều 4 Nghị định 101/2012/NĐ-CP được bổ sung bởi khoản 1 Điều 1 Nghị định 80/2016/NĐ-CP như sau:
Dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt (sau đây gọi là dịch vụ thanh toán) bao gồm dịch vụ thanh toán qua tài khoản thanh toán và một số dịch vụ thanh toán không qua tài khoản thanh toán của khách hàng.
Như vậy, sử dụng ví điện tử là dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, Số tiền trong ví điện tử được chuyển từ tài khoản thanh toán của khách hàng tại ngân hàng vào tài khoản trong ví điện tử.
Trên đây là những thông tin xoay quanh đề tài tranh chấp về giao dịch điện tử. Để có thể được hỗ trợ cũng như tìm hiểu thông tin, quy định của pháp luật về tranh chấp về giao dịch điện tử, Quý khách có thể liên hệ NPLaw để được tư vấn bởi đội ngũ luật sư, chuyên viên pháp lý dày dặn kinh nghiệm.
Công ty Luật TNHH Ngọc Phú - Hãng luật NPLaw
Hotline: 0913449968
Email: Legal@nplaw.vn
CÔNG TY LUẬT TNHH NGỌC PHÚ
Tổng đài tư vấn và CSKH: 1900 9343
Hotline: 0913 41 99 96
Email: legal@nplaw.vn
.jpg)
