Máy tính và hệ thống công nghệ thông tin đóng vai trò thiết yếu trong hoạt động của cá nhân và doanh nghiệp. Để đảm bảo rằng các thiết bị này luôn hoạt động ổn định và hiệu quả, việc ký kết hợp đồng bảo trì máy tính trở nên vô cùng quan trọng. Trong bài viết dưới đây, NPLaw sẽ giới thiệu đến bạn đọc một số quy định về hợp đồng bảo trì máy tính hiện nay.
Trong thời đại công nghệ số, máy tính đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động của mỗi cá nhân, doanh nghiệp. Để đảm bảo sự ổn định và hiệu quả của hệ thống máy tính, việc bảo trì định kỳ là vô cùng cần thiết. Để thực hiện công việc này một cách chuyên nghiệp và đảm bảo quyền lợi cho các bên, hợp đồng bảo trì máy tính trở thành một công cụ pháp lý quan trọng quy định rõ trách nhiệm và quyền lợi của các bên, từ đó bảo vệ quyền lợi các bên, tránh được những mâu thuẫn có thể xảy ra.
Theo Điều 513 Bộ luật dân sự 2015: “Hợp đồng dịch vụ là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên cung ứng dịch vụ thực hiện công việc cho bên sử dụng dịch vụ, bên sử dụng dịch vụ phải trả tiền dịch vụ cho bên cung ứng dịch vụ”.
Theo đó, có thể hiểu hợp đồng bảo trì máy tính là thỏa thuận giữa bên cung cấp dịch vụ bảo trì và bên thuê dịch vụ. Trong đó, bên cung cấp dịch vụ cam kết thực hiện các công việc liên quan đến bảo trì máy tính theo thỏa thuận trong hợp đồng.
Một số nội dung cơ bản có thể được quy định trong hợp đồng bảo trì máy tính như sau:
Tùy theo từng trường hợp và nhu cầu của các bên, các bên có thể thỏa thuận thêm các quy định khác để bảo đảm việc thực hiện hợp đồng và quyền lợi của mình.
Theo khoản 1 Điều 401 Bộ luật dân sự 2015 về hiệu lực của hợp đồng: “Hợp đồng được giao kết hợp pháp có hiệu lực từ thời điểm giao kết, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc luật liên quan có quy định khác”.
Như vậy, theo quy định chung về hiệu lực của hợp đồng nêu trên, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác hoặc pháp luật quy định khác thì hợp đồng bảo trì máy tính có hiệu lực kể từ thời điểm các bên giao kết hợp đồng.
Dịch vụ bảo trì máy tính là một hoạt động thương mại cung ứng dịch vụ theo quy định tại khoản 9 Điều 3 Luật thương mại 2005. Căn cứ quy định về hình thức giải quyết tranh chấp tại Điều 317 Luật thương mại 2005:
“1. Thương lượng giữa các bên.
2. Hoà giải giữa các bên do một cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân được các bên thỏa thuận chọn làm trung gian hoà giải.
3. Giải quyết tại Trọng tài hoặc Toà án.”.
Như vậy, tranh chấp liên quan đến hợp đồng bảo trì máy tính được giải quyết tại trung gian hoà giải hoặc giải quyết tại Trọng tài hoặc Tòa án.
Theo Điều 360 Bộ luật dân sự 2015 về trách nhiệm bồi thường thiệt hại do vi phạm nghĩa vụ
“Trường hợp có thiệt hại do vi phạm nghĩa vụ gây ra thì bên có nghĩa vụ phải bồi thường toàn bộ thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác hoặc luật có quy định khác”.
Như vậy, trừ các trường hợp miễn trách nhiệm theo quy định thì hành vi bên thực hiện bảo trì máy tính không đến bảo trì đúng thời gian quy định mà gây ra thiệt hại thì phải bồi thường.
Theo quy định hiện nay, tranh chấp có thể được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải hoặc, nếu không thành công, sẽ được đưa ra tòa án hoặc trung tâm trọng tài, tùy thuộc vào thỏa thuận trong hợp đồng.
Do đó, khi xảy ra tranh chấp hợp đồng bảo trì máy tính, một trong các bên được quyền khởi kiện tại Tòa án để giải quyết vụ việc. Việc khởi kiện không chỉ là biện pháp bảo vệ quyền lợi mà còn là cơ hội để các bên yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu có thiệt hại xảy ra
Khi đơn vị bảo trì máy tính làm lộ thông tin doanh nghiệp cho bên thứ ba, doanh nghiệp cần thực hiện một số bước cần thiết để bảo vệ quyền lợi của mình:
Ngoài ra, trong trường hợp thấy cần thiết, doanh nghiệp có thể tìm đến sự tư vấn từ luật sư, chuyên gia uy tín để bảo vệ tốt nhất quyền lợi của mình.
Trên đây là bài viết của NPLaw về quy định hợp đồng bảo trì máy tính hiện nay. Với đội ngũ luật sư, chuyên viên pháp lý giàu kinh nghiệm, NPLaw cung cấp dịch vụ pháp lý uy tín, chuyên nghiệp, đảm bảo tốt nhất quyền lợi hợp pháp cho Quý Khách hàng. Nếu cần hỗ trợ về vấn đề pháp lý, bạn có thể liên hệ NPLaw để được tư vấn về hỗ trợ.
CÔNG TY LUẬT TNHH NGỌC PHÚ
Tổng đài tư vấn và CSKH: 1900 9343
Hotline: 0913 41 99 96
Email: legal@nplaw.vn
.jpg)
.png)
