Trong thời đại công nghệ số, máy tính đã trở thành công cụ thiết yếu trong mọi lĩnh vực từ học tập, công việc đến giải trí. Vì vậy, nhu cầu về dịch vụ sửa chữa máy tính cũng ngày càng tăng cao, đáp ứng nhu cầu duy trì hiệu suất và giải quyết các vấn đề kỹ thuật phát sinh của người dùng. Tuy nhiên, để hoạt động trong lĩnh vực này, các cá nhân và tổ chức kinh doanh cần nắm vững những quy định pháp lý và tuân thủ đầy đủ các điều kiện cần thiết để tránh rủi ro pháp lý. Bài viết dưới đây của NPLaw sẽ giúp quý bạn đọc hiểu rõ các quy định và điều kiện kinh doanh dịch vụ sửa chữa máy tính.
Dịch vụ sửa chữa máy tính không chỉ giúp người dùng giải quyết các vấn đề về thiết bị, mà còn góp phần đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định của các hệ thống công nghệ thông tin.
Bởi vì với sự phổ biến của máy tính, việc gặp phải các lỗi kỹ thuật là điều khó tránh khỏi. Các lỗi có thể bao gồm phần cứng (như hỏng ổ cứng, lỗi nguồn) hoặc phần mềm (virus, lỗi hệ điều hành), ảnh hưởng đến hiệu quả công việc và gây phiền toái cho người dùng.
Chính vì vậy, có thể nói dịch vụ sửa chữa máy tính là nhu cầu thiết yếu trong thời đại công nghệ.
Dịch vụ sửa chữa máy tính là hoạt động hỗ trợ, khắc phục các sự cố kỹ thuật liên quan đến thiết bị máy tính, bao gồm các hoạt động sửa chữa phần cứng, phần mềm, và các dịch vụ hỗ trợ bảo trì hệ thống. Để hiểu rõ hơn, dịch vụ này có thể phân loại thành sửa chữa phần cứng, cài đặt phần mềm, diệt virus, và nâng cấp hệ thống theo nhu cầu của khách hàng.
Tóm lại, dịch vụ sửa chữa máy tính là hoạt động nhằm hỗ trợ người dùng khắc phục các sự cố về thiết bị và hệ thống.
Hiện nay, theo quy định pháp luật, việc cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính không thuộc nhóm ngành nghề kinh doanh có điều kiện.
Chính vì vậy, kinh doanh dịch vụ sửa chữa máy tính không yêu cầu đáp ứng các điều kiện về vốn pháp định, trình độ chuyên môn, hay chứng chỉ đặc thù...
Dịch vụ sửa chữa máy tính không thuộc các trường hợp được quy định tại khoản 1 Điều 3 Nghị định 39/2007/NĐ-CP về hoạt động thương mại một cách độc lập, thường xuyên không phải đăng ký kinh doanh.
Do đó, cá nhân hoặc tổ chức phải đăng ký kinh doanh với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và tuân thủ quy trình xin cấp giấy phép kinh doanh dưới hình thức hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp với mã ngành 9511 – 95110: Sửa chữa máy vi tính và thiết bị ngoại vi (theo Phụ lục II của Quyết định 27/2018/QĐ-TTg) là đã có thể hoạt động hợp pháp theo quy định của pháp luật.
Để kinh doanh dịch vụ sửa chữa máy tính, các đơn vị cần chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và các giấy tờ liên quan đến thuế, an toàn phòng cháy chữa cháy.
Những quy định này giúp bảo vệ an toàn cho nhân viên và khách hàng, đồng thời giúp duy trì sự ổn định trong hoạt động kinh doanh.
Tùy vào mức độ vi phạm, gây thiệt hại thì đơn vị thực hiện dịch vụ sửa chữa máy tính nhưng làm phát tán virus phải chịu chịu trách nhiệm hành chính, hình sự, bồi thường thiệt hại như sau:
- Khoản 3 Điều 77 Nghị định 15/2020/NĐ-CP quy định hành vi tạo ra hoặc cài đặt hoặc phát tán chương trình vi rút máy tính hoặc phần mềm gây hại vào thiết bị số của người khác có thể bị xử phạt vi phạm hành chính phạt tiền từ 30.000.000 đến 50.000.000 đồng (đối với cá nhân, gấp đôi đối với tổ chức). Ngoài ra còn phải có trách nhiệm khôi phục lại tình trạng ban đầu đã bị thay đổi của máy tính do thực hiện hành vi vi phạm của mình.
- Điều 286 Bộ luật hình sự 2015 quy định người nào cố ý phát tán chương trình tin học gây hại cho mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thì bị phạt tiền từ 50.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng, phạt cải tạo không giam giữ đến 03 năm hoặc phạt tù từ 06 tháng đến 03 năm.
- Ngoài ra, nếu đơn vị sửa chữa máy tính gây ra tình trạng phát tán virus dẫn đến thiệt hại cho khách hàng, theo quy định tại Điều 584 Bộ luật Dân sự 2015 về trách nhiệm bồi thường thiệt hại, đơn vị này phải chịu trách nhiệm bồi thường. Bồi thường có thể bao gồm chi phí sửa chữa khắc phục, phục hồi dữ liệu hoặc các thiệt hại phát sinh khác do virus gây ra.
Tóm lại, đơn vị sửa chữa phải chịu trách nhiệm nếu phát tán virus làm thiệt hại cho khách hàng.
Luật An toàn thông tin mạng 2015 quy định nghiêm cấm hành vi thu thập, sử dụng, phát tán, kinh doanh trái pháp luật thông tin cá nhân của người khác; lợi dụng sơ hở, điểm yếu của hệ thống thông tin để thu thập, khai thác thông tin cá nhân. Cụ thể, đơn vị thực hiện dịch vụ sửa chữa máy tính làm lộ thông tin doanh nghiệp thì tùy theo mức độ có thể bị xử lý kỷ luật, xử phạt vi phạm hành chính, xử lý hình sự theo quy định (Điều 4 Nghị định 13/2023/NĐ-CP).
Theo Điều 46 Nghị định 98/2020/NĐ-CP thì có thể phạt tiền từ 10 - 20 triệu đồng (đối với cá nhân, gấp đôi đối với tổ chức) nếu chuyển giao thông tin của người tiêu dùng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người tiêu dùng theo quy định, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Ngoài việc bị xử phạt vi phạm hành chính, đối tượng nào thực hiện hành vi trái pháp luật dẫn đến làm lộ thông tin của khách hàng nếu đủ yếu tố cấu thành còn có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự về tội đưa hoặc sử dụng trái phép thông tin mạng máy tính, mạng viễn thông quy định tại Điều 288 Bộ luật hình sự.
Chính vì vậy, việc bảo mật thông tin khách hàng cần được đơn vị sửa chữa đảm bảo tuyệt đối trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Nếu đơn vị sửa chữa máy tính muốn kinh doanh thêm dịch vụ bán máy tính thì cần làm thủ tục đăng ký bổ sung ngành nghề kinh doanh trên Giấy phép kinh doanh.
Đơn vị có thể chọn bổ sung thêm mã ngành: 4651 – 46510: Bán buôn máy vi tính, thiết bị ngoại vi và phần mềm và/hoặc mã ngành: 4741: Bán lẻ máy vi tính, thiết bị ngoại vi, phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng chuyên doanh.
Điều này giúp các đơn vị hoạt động hợp pháp và mở rộng phạm vi kinh doanh theo quy định pháp luật.
NPLaw là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực sửa chữa máy tính, đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật.
NPLaw hỗ trợ doanh nghiệp hoàn tất thủ tục đăng ký kinh doanh, tư vấn về quyền và nghĩa vụ pháp lý, đại diện khách hàng trong các vụ tranh chấp.
Với kinh nghiệm và sự chuyên nghiệp, NPLaw cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp nhằm giảm thiểu rủi ro pháp lý, nâng cao uy tín và giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Hãy liên hệ chúng tôi theo thông tin dưới đây để được tư vấn chi tiết.
CÔNG TY LUẬT TNHH NGỌC PHÚ
Tổng đài tư vấn và CSKH: 1900 9343
Hotline: 0913 41 99 96
Email: legal@nplaw.vn
.jpeg)
