Ứng dụng bán hàng online đã trở thành một phần không thể thiếu trong nền kinh tế số hiện nay, đặc biệt trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Với sự tiện lợi, nhanh chóng và khả năng tiếp cận rộng rãi, các ứng dụng này giúp doanh nghiệp kết nối trực tiếp với người tiêu dùng, mở rộng thị trường và nâng cao trải nghiệm mua sắm. Sau đây, kính mời quý độc giả hãy cùng NPLaw tìm hiểu các vấn đề liên quan đến app bán hàng online nhé!
App bán hàng online là các nền tảng kỹ thuật số được phát triển để hỗ trợ việc mua bán sản phẩm hoặc dịch vụ qua internet. Các ứng dụng này thường được cài đặt trên thiết bị di động như điện thoại hoặc máy tính bảng, giúp người dùng dễ dàng thực hiện các giao dịch mọi lúc, mọi nơi.
Các ứng dụng bán hàng online đóng vai trò quan trọng trong việc thay đổi cách thức mua sắm truyền thống, mang đến sự tiện lợi và kết nối hiệu quả giữa người mua và người bán. Trước hết, chúng giúp mở rộng thị trường cho doanh nghiệp và cá nhân, xóa bỏ rào cản về địa lý. Nhờ vào các nền tảng này, người bán có thể dễ dàng tiếp cận khách hàng ở khắp mọi nơi, từ thành phố lớn đến các khu vực nông thôn, mà không cần đầu tư vào cửa hàng vật lý.
Đối với người tiêu dùng, các ứng dụng bán hàng online mang lại sự tiện lợi khi có thể mua sắm mọi lúc, mọi nơi chỉ với vài thao tác đơn giản. Người dùng được tiếp cận với một kho sản phẩm đa dạng, từ hàng tiêu dùng, thời trang đến đồ gia dụng, với nhiều mức giá cạnh tranh. Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi, giảm giá và mã ưu đãi thường xuyên giúp tiết kiệm chi phí đáng kể.
Quy định pháp luật về thương mại điện tử (TMĐT) đối với ứng dụng bán hàng online tại Việt Nam được điều chỉnh bởi Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP) và các văn bản liên quan, nhằm đảm bảo hoạt động TMĐT diễn ra minh bạch, hợp pháp và bảo vệ quyền lợi của các bên tham gia. Theo quy định, chủ sở hữu ứng dụng bán hàng online cần thông báo hoặc đăng ký hoạt động với Bộ Công Thương tùy thuộc vào mô hình kinh doanh. Các ứng dụng sử dụng để bán hàng hóa, dịch vụ của chính doanh nghiệp mình chỉ cần thông báo hoạt động, trong khi ứng dụng có chức năng như sàn giao dịch TMĐT hoặc cung cấp dịch vụ trung gian bắt buộc phải đăng ký. Chủ sở hữu phải tuân thủ các nghĩa vụ về cung cấp thông tin minh bạch, đảm bảo tính chính xác của thông tin hàng hóa, dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ báo cáo kinh doanh khi có yêu cầu. Ngoài ra, ứng dụng cần đảm bảo tuân thủ pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, thanh toán trực tuyến, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế. Việc không tuân thủ các quy định có thể dẫn đến xử phạt hành chính, đình chỉ hoạt động hoặc các biện pháp xử lý nghiêm khắc khác theo pháp luật hiện hành.
Quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân đối với ứng dụng bán hàng online tại Việt Nam yêu cầu chủ sở hữu ứng dụng phải tuân thủ các nguyên tắc quan trọng về thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo mật dữ liệu cá nhân của người dùng.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, dữ liệu cá nhân bao gồm thông tin cơ bản (tên, địa chỉ, số điện thoại, email,...) và thông tin nhạy cảm (dữ liệu tài chính, sức khỏe, vị trí địa lý). Chủ sở hữu app phải thông báo minh bạch cho người dùng về mục đích, phạm vi và thời gian thu thập dữ liệu cá nhân, đồng thời chỉ được thu thập và xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, trừ trường hợp pháp luật cho phép. dữ liệu cá nhân phải được lưu trữ an toàn, áp dụng các biện pháp bảo mật như mã hóa, kiểm soát truy cập và phải xóa dữ liệu khi không còn cần thiết. Bất kỳ sự cố rò rỉ, mất mát dữ liệu nào cũng phải được báo cáo kịp thời cho cơ quan quản lý và người dùng liên quan. Ngoài ra, chủ sở hữu ứng dụng phải đảm bảo quyền của người dùng trong việc truy cập, sửa đổi, xóa dữ liệu và rút lại sự đồng ý về việc sử dụng dữ liệu cá nhân. Việc vi phạm quy định có thể dẫn đến xử phạt hành chính, đình chỉ hoạt động hoặc thậm chí truy cứu trách nhiệm hình sự tùy mức độ nghiêm trọng. Quy định này nhằm bảo vệ quyền riêng tư của người tiêu dùng và xây dựng niềm tin trong hoạt động thương mại điện tử.
Theo Điều 2 Nghị định 139/2016/NĐ-CP được hướng dẫn bởi Điều 2 Thông tư 302/2016/TT-BTC và Điều 4 Thông tư 40/2021/TT-BTC quy định về nguyên tắc tính thuế như sau:
Đối với hộ kinh doanh bán hàng online:
Như vậy, pháp luật về thuế đối với app bán hàng online tại Việt Nam phụ thuộc vào việc kinh doanh theo mô hình hộ kinh doanh hay doanh nghiệp. Mỗi mô hình có các quy định thuế khác nhau, bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế thu nhập cá nhân (TNCN), thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN) và lệ phí môn bài.
Quyền sở hữu trí tuệ đối với ứng dụng bán hàng online rất quan trọng để bảo vệ các tài sản trí tuệ của chủ sở hữu ứng dụng, bao gồm quyền đối với mã nguồn phần mềm, giao diện ứng dụng, tên thương hiệu, logo và các sáng chế, thiết kế độc đáo khác. Để bảo vệ quyền lợi và tránh tranh chấp, chủ sở hữu ứng dụng nên đăng ký sở hữu trí tuệ cho các yếu tố này, giúp xác định quyền sở hữu hợp pháp và ngăn ngừa hành vi sao chép, xâm phạm từ các đối thủ hoặc bên thứ ba. Việc đăng ký bản quyền phần mềm sẽ bảo vệ mã nguồn và cấu trúc của ứng dụng, trong khi đăng ký nhãn hiệu giúp bảo vệ tên gọi và logo của ứng dụng khỏi việc sử dụng trái phép.
Trước khi tạo ứng dụng bán hàng online, không bắt buộc phải thành lập công ty nếu chỉ kinh doanh nhỏ lẻ và là cá nhân, nhưng cần phải đăng ký mã số thuế cá nhân để thực hiện nghĩa vụ thuế. Tuy nhiên, nếu muốn hoạt động chuyên nghiệp hơn, có thể cung cấp dịch vụ cho nhiều khách hàng và tuân thủ các quy định pháp lý như bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, sở hữu trí tuệ và thuế, thì việc thành lập công ty sẽ dễ dàng hơn trong việc quản lý, chịu trách nhiệm pháp lý và thực hiện các thủ tục cần thiết.
Chủ sở hữu ứng dụng bán hàng online không bắt buộc phải thực hiện thủ tục đăng ký với Bộ Công Thương, nhưng cần thực hiện thông báo hoạt động nếu app chỉ được sử dụng để bán hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ của chính doanh nghiệp mình (theo quy định tại Nghị định 52/2013/NĐ-CP). Trong trường hợp ứng dụng hoạt động dưới hình thức sàn giao dịch thương mại điện tử, dịch vụ đấu giá trực tuyến hoặc cung cấp dịch vụ trung gian thương mại, chủ sở hữu phải thực hiện thủ tục đăng ký hoạt động với Bộ Công Thương. Việc không thông báo hoặc đăng ký đúng quy định có thể bị xử phạt hành chính theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP, với mức phạt lên đến 40 triệu đồng.
Nếu thông tin khách hàng bị rò rỉ trên ứng dụng bán hàng online, trách nhiệm chính thuộc về chủ sở hữu ứng dụng và tổ chức điều hành ứng dụng đó. Chủ sở hữu có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng bằng cách thực hiện các biện pháp bảo mật thích hợp, bao gồm mã hóa, bảo vệ hệ thống và đảm bảo không để xảy ra các lỗ hổng bảo mật. Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chủ sở hữu ứng dụng phải thông báo kịp thời cho cơ quan có thẩm quyền và người dùng bị ảnh hưởng. Nếu vi phạm các quy định về bảo vệ dữ liệu, chủ sở hữu có thể phải chịu các hình thức xử phạt hành chính, hoặc trong trường hợp nghiêm trọng, có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự.
Theo Khoản 6, Điều 37 Nghị định 52/2013/NĐ-CP quy định về trách nhiệm của người bán trên sàn giao dịch thương mại điện tử thì việc đăng ký sở hữu trí tuệ cho ứng dụng bán hàng online là việc làm rất cần thiết nhằm bảo vệ các tài sản trí tuệ như tên ứng dụng, logo, giao diện, mã nguồn phần mềm, tránh nguy cơ bị sao chép, đánh cắp ý tưởng hoặc sử dụng trái phép bởi các đối thủ cạnh tranh.
Trên đây là bài viết của NPLaw về app bán hàng online, với đội ngũ luật sư và chuyên viên pháp lý giàu kinh nghiệm NPLaw luôn sẵn sàng đồng hành, tư vấn và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến app bán hàng online. Nếu cần hỗ trợ về vấn đề pháp lý, bạn có thể liên hệ với NPLaw theo thông tin liên hệ sau:
CÔNG TY LUẬT TNHH NGỌC PHÚ
Tổng đài tư vấn và CSKH: 1900 9343
Hotline: 0913 41 99 96
Email: legal@nplaw.vn
.jpg)
